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Preguntas frecuentes
¿Cuándo queda confirmada mi reservación?
Cuando Mercado Pago confirma el pago y nuestro sistema lo verifica. En ese momento recibirás un correo con tu número de confirmación.
¿Qué pasa si mi pago queda pendiente?
Algunos medios de pago, como el pago en efectivo, se acreditan después. Mantendremos tus fechas apartadas por un tiempo limitado mientras se confirma el pago.
¿Los precios incluyen impuestos?
Cada hospedaje indica si sus precios incluyen impuestos. En el resumen previo al pago verás el desglose completo.
¿Puedo cancelar?
Sí, conforme a la política de cancelación del hospedaje, visible antes de reservar y en tu confirmación.
¿Cómo consulto mi reservación?
En "Mis reservaciones" ingresa tu número de confirmación y el correo con el que reservaste.
¿Quién presta el servicio de hospedaje?
El anfitrión o establecimiento indicado en cada ficha. Nuestra plataforma facilita la búsqueda, la reservación y el pago.
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